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Senior Client Manager (w/m/d)

Senior Client Manager (w/m/d)

Rollenbeschreibung

Werde Teil unseres Client Success Teams und überzeuge unsere Kund:innen entlang des gesamten Prozesses von unseren hochwertigen Dienstleistungen und unserem menschenzentrierten Ansatz. Als Senior Client Manager (w/m/d) bist Du Sparringspartner, Berater und die zentrale Kontaktperson für unsere Kund:innen. Gleichermaßen bis Du Gatekeeper für Qualität und Übersetzer:in zwischen den Kund:innen und einem interdisziplinären Team. Mit Fingerspitzengefühl und Deiner unternehmerischen Denkweise bringst Du die Erwartungen unserer Kund:innen und die Leistungen von Sapera in Einklang miteinander. Zusammen mit einem interdisziplinären Team aus Designer:innen, Content Spezialist:innen und Strateg:innen sorgst Du für einen reibungslosen Projektablauf und schaffst nachhaltige und sinnvolle Ergebnisse für unsere Kund:innen. Wir sind ein freundlicher Haufen und unsere Kolleg:innen liegen uns wirklich am Herzen. Toleranz und das mit einbeziehen sämtlicher Kolleg:innen sind die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Authentizität, Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung sind unser Nährboden, um gemeinsam mit Dir zu wachsen.

Wie sehen Deine Aufgaben aus

  • Koordinieren von Projekten in den Bereichen digitale Anwendungen, Content, Branding und Kommunikation

  • Managen mehrerer vielschichtiger Projekte gleichzeitig Umsetzen von Kundenbedürfnissen in konkrete Maßnahmen

  • Beratung unserer Kund:innen in Bezug auf strategische Themen

  • Analysieren und Priorisieren von Kundenanforderungen und Übersetzen in relevante Deliverables

  • Nachhaltige Planung von Ressourcen und Budgets bei gleichzeitiger Sicherstellung von Qualität und Timing

  • Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Workshops

  • Identifizierung von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und Entwicklung von Ideen und Strategien zu deren Umsetzung

  • Unterstützung des Business Development Teams bei Pre-Sales-Initiativen

Was Du mitbringst

  • Du hast fünf oder mehr Jahre Erfahrung im Client- bzw. Account Management

  • Du hast ein tiefgehendes Verständnis in Bezug auf Produktinnovation und Prozesstransformation

  • Neben Deiner strategischen und unternehmerischen Denkweise bist Du hands-on und lösungsorientiert

  • Du bist erfahren in der Abwicklung komplexer Projekte mit gängigen Projektmanagement-Tools

  • Du bist sicher im Aufbau und in der Pflege vertrauensvoller und konstruktiver Beziehungen, gleichermaßen innerhalb der Organisation als auch mit externen Partner:innen

  • Du arbeitest transparent und sorgst für einen steten Informationsfluss

  • Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und gleichermaßen ein interdisziplinäres Team zu inspirieren

  • Du fühlst Dich wohl im Umgang mit Senior Management

  • Du bist flexibel, hast eine schnelle Auffassungsgabe und fühlst dich sicher in dynamischen Arbeitsumgebungen

  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch

Was wir Dir als Arbeitgeber bieten

  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Position mit vielen spannenden Herausforderungen, modernster Technologie, einem internationalen Team und einem Umfeld, in dem Du deine Ideen in die Tat umsetzen kannst

  • Ein breit gefächertes Tätigkeitsfeld in einem dynamischen Unternehmen und die Möglichkeit mit Deinen Aufgaben zu wachsen

  • Eigenverantwortung vom ersten Tag an, ausgestattet mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum

  • Kolleg:innen die sich gegenseitig durch ihre Begeisterung und ihren Teamgeist inspirieren, all dies in einem offenen und vielfältigem Arbeitsumfeld

  • Regelmäßige Veranstaltungen: Von Lunch & Learns über Thirsty Thursdays bis hin zu BBQs, alles im Rahmen der bestehenden Covid-19-Regelungen

  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt

  • Flexible Arbeitszeiten, ein schönes Büro mit Dachterrasse im Herzen von Berlin Charlottenburg und die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten

Zögere nicht länger und schicke uns Deine Bewerbung!

Sapera schafft eine freundliche, sichere und einladende Umgebung für alle Menschen, ungeachtet ihres Geschlechts, Geschlechtsausdrucks und -identität, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Einschränkungen, körperlicher Erscheinung, Körperform, ethnischer Gruppe, Alter oder Religionszugehörigkeit bzw. dem Fehlen einer solchen.

Möchten Sie sich bewerben?

Persönlicher Kontakt: David Kurze

Klingt perfekt? Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Deinem frühesten Einstiegsdatum und Deinem Wunschgehalt)! Bitte per E-Mail an:

jobs@sapera.com

Für Rückfragen erreichst Du uns unter:

+49 (0)1523 218 23 98

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